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❓ Foire Aux Questions (FAQ)

🌍 A marca

O que é o ADP da Oliveur?
A ADP by Oliveur é uma marca de sandálias com um design ecológico, fabricadas na Europa com materiais reciclados, sustentáveis e vegan. A nossa missão: Acabar com a miscigenação,
Podemos adorar a velocidade, a mecânica, a competição... e recusar a poluição.
Podemos lutar contra estes clichés.

🏭 Fabrico e Fornecedores

Onde são feitos os seus chinelos?
Os nossos chinelos são produzidos em Portugal, em colaboração com uma oficina que respeita as condições de trabalho e as normas sociais em vigor.

Os seus fornecedores são certificados?
Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores certificados e reconhecidos pelo seu compromisso ambiental e social.

♻️ Materiais

Que materiais utiliza?
– Sola: feita com pneus reciclados.
– Travão: feito de material vegetal (cacto) 100% vegan.
– Palmilha: cortiça natural.

Os vossos produtos contêm materiais de origem animal?
Não. Os nossos chinelos são 100% vegan e amigos dos animais.

💡 Conceito e Compromisso

Por que razão escolheu pneus reciclados?
Todos os anos, milhões de pneus são descartados e vão parar ao ambiente. Reutilizá-los nos nossos pneus reduz o desperdício, limita a poluição e dá-lhes uma nova utilidade.

Como são éticas as suas sandálias?
Os nossos chinelos são concebidos com uma abordagem circular, com total transparência e rastreabilidade dos materiais. São fabricados em condições que respeitam plenamente os direitos e a dignidade das pessoas que os produzem.

Pourquoi vos claquettes sont plus chères que d’autres ?

Parce qu’elles ne sont pas produites à bas coût ni à l’autre bout du monde.
Vous payez pour des matériaux recyclés, une fabrication européenne et un produit conçu pour durer — pas pour être remplacé dans 3 mois.

Sont-elles vraiment confortables ?

Oui, après une petite période de rodage et surtout sur la durée.
La semelle est pensée pour un usage quotidien, pas uniquement pour la plage ou la maison.

🚚 Entrega e Devoluções

Áreas atendidas
Fazemos entregas em França (as transportadoras variam consoante o destino).

Prazos indicativos
França: 2–5 dias úteis

Custos de entrega
Calculado automaticamente no checkout de acordo com o destino e o peso.

Rastreamento de pedidos
Um e-mail com um número de seguimento é enviado após o envio.

Devoluções
Tem 14 dias após a receção para devolver o artigo não utilizado, no seu estado e embalagem originais.

Como fazer uma devolução?
1) Contacte-nos pelo e-mail olivier.daumas@adpbyoliveur.fr indicando o número da sua encomenda.
2) Forneceremos o endereço de retorno e o procedimento.
3) Reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis após a receção e controlo de qualidade.

Produto com defeito
Se notar algum defeito, escreva-nos no prazo de 7 dias com fotos: troca ou reembolso rápido.

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